본문 바로가기

자주묻는 질문

HOME > 커뮤니티 > 자주묻는 질문

시설이용관련 FAQ

회의실 관련 FAQ

  • 회의실 사용시 별도로 추가되는 비용이 있습니까?
    추가되는 비용은 없습니다. 회의실내 설치되어 있는 장비(유&무선 마이크, 빔프로젝트, 음향장비 등)는 대관료에 포함되어 있습니다.
    (단, 노트북은 되도록 지참하여 오시기 바랍니다.)
  • 현수막 설치 및 사이즈는 어떻게 되나요?
    대강당 : 가로 7m X 세로 60cm, 중 ·소회의실 : 가로 4m X 세로 60cm
    외부현수막 : 가로 6.5m X 세로 90cm
    (단, 현수막은 주최측에서 준비하셔야 합니다.)
  • 회의실 사용전 사전에 세팅을 미리 할수 있나요?
    회의실을 사용하는 당일 1시간 정도의 세팅 시간을 확보해 드리고 있으며 별도의 추가 시간이 필요하신 경우에는
    추가 요금을 지불하시고 회의실을 예약해 주셔야 합니다. (자세한 추가 요금에 관해서는 회의실 담당자와 상담을 부탁드립니다.)
  • 회의실 세팅을 해주시나요?
    회의실 세팅은 고객님께서 사전에 요청 해주신 대로 최대한 준비해드립니다.
    특별한 요청사항이 있을 시 예약담당자와 상담을 부탁드립니다.
  • 회의실 사용시간을 추가할 경우 요금은 어떻게 되나요?
    회의실 사용요금은 1회 4시간 기준이며, 추가사용은 2시간 까지만 가능합니다.
    추가사용이 2시간이 초과할 시 4시간 기준으로 요금이 발생됩니다. 자세한 회의실 사용요금은 요금안내 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

예약관련 FAQ

  • 예약 방법은 어떻게 되나요?
    개인 예약의 경우 홈페이지에서 실시간 예약가능하며(모바일에서는 불가능함), 전화로도 가능합니다.
    단체예약은 전화 상담을 통해 예약 가능합니다.
  • 위약금은 어떻게 되나요?
    개인예약은 체크인 4일전 위약금 없음 / 2~3일전 30% / 1일전 50% / 당일 80%이며,숙박당일 24:00 이후에는 100% 부과
    단체예약은 체크인 16일전 위약금 10% / 8~14일전 20% / 4~7일전 50% / 3~당일 100%입니다.
    (단체예약시에 견적금액의 10%를 예약금으로 8~15일전에 받고 있습니다.)

식사관련 FAQ

  • 조식을 먹으려면 어떻게 해야 하나요?
    개인 조식은 객실 요금과 별도로 계산되며, 예약 고객만 가능합니다.
    요금은 8세 이상 8,000원(1인) / 36개월 ~ 7세 5,000원(1인) 입니다.
    * 조식인원이 30인 미만일 경우 사골우거지해장국이 제공됩니다.
  • 조식 이용시간은 어떻게 되나요?
    조식은 상시 운영으로 숙박하시는 고객님에 한하여 예약 후 이용 가능하며
    식사시간은 07:30 ~ 09:00입니다.
    단체행사가 있을시 조식 이용이 불가할 수 있습니다.

회원증 FAQ

프로그램관련 FAQ

호텔아젤리아 회원 우대서비스

  • 24시간 컨시어지
    서비스 (프론트)
  • 스페셜 이벤트 및 다양한
    프로그램 참여
  • 각종 이벤트 및 행사시
    SMS제공
  • 주차장
    무료이용